Aide et assistance

Aide VEYTU — mise à jour du 19 octobre 2026.

1. Créer une conversation

Ouvrez l’application VEYTU, choisissez de créer une conversation et renseignez votre nom affiché et les paramètres souhaités. L’organisateur partage une invitation privée par lien ou QR code. Le service actuel accueille jusqu’à 12 participants par conversation, organisateur compris.

2. Rejoindre une conversation en invité

Ouvrez l’invitation dans un navigateur compatible. Les invités n’ont pas besoin d’un abonnement payant ni d’installer l’application pour participer. Préservez la confidentialité des liens d’invitation et ne les publiez pas.

3. Demander la parole et utiliser l’audio

Les participants peuvent demander à intervenir et suivre leur position dans la file d’attente. L’organisateur coordonne les tours de parole à l’aide des commandes disponibles. Pour l’audio, autorisez l’accès au microphone. En cas de problème, vérifiez les autorisations du navigateur, votre réseau et les autres applications utilisant le microphone.

4. Ajouter VEYTU sur iPhone ou iPad

Ouvrez VEYTU dans Safari, utilisez le menu de la page ou Partager, sélectionnez « Sur l’écran d’accueil » puis confirmez. Si cette option s’affiche, activez « Ouvrir comme app web ». VEYTU est actuellement une application web, et non une application native de l’App Store.

5. Ajouter VEYTU sur Android

Ouvrez VEYTU dans Chrome puis choisissez « Installer l’application » ou « Ajouter à l’écran d’accueil » si l’option est disponible. Le menu varie selon l’appareil. VEYTU n’est pas actuellement une application native de Google Play.

6. Fin d’une conversation ou invitation expirée

Une invitation fermée ou expirée ne donne plus accès à l’ancienne conversation. Un invité peut voir « Obtenir VEYTU », avec des instructions pour ajouter l’application web. En cas de coupure temporaire, essayez de vous reconnecter et vérifiez le réseau ; ne partagez jamais vos jetons de session.

7. Notes, confidentialité et enregistrements

Les notes personnelles restent dans le stockage local du navigateur et peuvent disparaître si vous effacez les données du site. VEYTU n’offre pas de fonction intégrée d’enregistrement audio. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.

8. Assistance, accès et paiements

Pour obtenir de l’aide, écrivez à info@veytu.tripl3a.co.uk en précisant votre appareil, votre navigateur, la date approximative et le problème rencontré. N’envoyez jamais de mot de passe, de lien d’invitation privé ou de numéro complet de carte bancaire. Les offres payantes sont en préparation ; aucun abonnement VEYTU payant n’est actuellement à gérer ou résilier.

Des questions ? Contacter l’équipe VEYTU · info@veytu.tripl3a.co.uk ↗